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Comunicação eficiente é vital na atualidade:
falhar pode significar “morrer na praia”; em outras
palavras desperdiçar meses de dedicação
a um projeto.
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Qualquer processo de comunicação eficiente
deve necessariamente partir de raciocínio estruturado.
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A matéria prima básica é sempre conhecimento,
que reside em nossas cabeças; dados e informações
se limitam a sustentar seletivamente o conhecimento exposto,
jamais são linha de frente de um processo de comunicação.
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Atenção é o recurso mais escasso na
atualidade. Temos poucos minutos para despertá-la e
o recurso chave é demonstrar na abertura o impacto
positivo que causamos no ambiente de atuação
de quem nos ouve. Descrição de produtos e empresas
não despertam a atenção.
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Concisão
:: quanto mais concisa uma mensagem, tanto
maior é o tempo de preparo. Enquanto a cultura de comunicação
corporativa ainda pratica o “menos é menos”
ou “mais é mais”, praticamos obsessivamente
a famosa frase”menos é mais”
:: Nossa frase inspiradora: obrigado pela
informação que você não me deu
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Simplicidade
:: chegar à simplicidade é
complexo
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Exposição de idéias não deve
ser lida: para tanto o conteúdo deve residir na cabeça
e não no powerpoint. É a única forma
imbatível de vencer a lei de Murphy. |
